Условия возврата товара
Согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Покупатель имеет право на обмен товара с учетом положений законодательства об основаниях и перечне товаров, не подлежащих обмену (возврату). Если покупатель намерен вернуть товар, такой возврат осуществляется с учетом правил и условий перевозчика или курьера, действующих на территории Украины или территории другой страны в соответствии с местом осуществления получения товара.
При наличии хотя бы одного недостатка товара при получении, покупатель обязан зафиксировать его в составленном акте произвольной формы. Акт должен быть подписан покупателем и лицом, осуществившим доставку товара или продавцом. По возможности недостатки должны быть зафиксированы средствами фото - или видеосъемки. В течение 1 (одного) дня покупатель обязан уведомить продавца о выявленных недостатках и договориться о замене товара. В случае несоблюдения обязательных требований указанной процедуры признается получение покупателем товара в надлежащем состоянии - без каких-либо механических повреждений и в полной комплектности.
Обменять или вернуть товар можно в нашем магазине по адресу:
г.Днепр, ул. Михаила Грушевского, 5/7, Пн-Пт с 10:00 до 17:00, Сб с 10:00 до 15:00, Вс - выходной
Дополнительная информация:
- В случае возврата и обмена товара звонить по телефону +380 67 630 84 53
- При обмене и возврате товара надлежащего качества услуги курьерской службы «Новая Почта» оплачиваются покупателем
- Транспортные расходы оплачивает продавец в следующих случаях: (ошибка при доставке, если отправлен не тот товар или товар имеет недостаток, и эта ошибка связана с действиями продавца; если товар был доставлен по неправильному адресу из-за ошибки продавца)